"개인정보취급 방침" 에서 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.
 
- 아이디와 비밀번호를 입력하여 로그인한 후 [회원정보수정]을 클릭
- [회원정보수정]  → [개인정보취급방침]을 클릭하여 자세한 내용 확인

아이디와 비밀번호를 분실하셨을 경우 우측 로그인 화면 밑에 위치한 [아이디/비밀번호 찾기]에서 확인하실 수 있습니다.

- 우측 로그인 밑 [아이디/비밀번호 찾기] 클릭
- 이름과 휴대폰번호 또는 이메일(인증방식 선택)을 입력한 후 [조회]버튼을 클릭
- 입력한 정보가 일치하면 가입시 등록하신 메일로 아이디와 비밀번호 발송

회원 가입은 우측 [회원가입] 메뉴에서 하실 수 있습니다.

- 메인화면 우측 로그인 화면 바로 아래 위치한 [회원가입]메뉴를 클릭
- 약관 확인후 [동의합니다]버튼을 클릭하여 휴대폰 및 이메일로 가입인증을 진행
- 작성 시 '*'표시는 필수항목이오니 반드시 기재
(기재하는 모든 데이터는 학습시 학습자 관리를 위하여 쓰여지기 때문에 정보가 정확해야 하며 반드시 사용 가능한 것으로 기재하여 주시기 바랍니다)
- 모든 입력이 완료되었으면 등록창 하단에 위치한 [회원가입] 버튼을 클릭
- 정상적으로 등록이 완료되었다는 메세지를 확인한 후 로그인

수강 취소를 원하실 경우 고객소통센터로 직접 연락주시면 담당자가 처리해 드리거나, 개인이 홈페이지에서 직접 신청하신 경우에는 홈페이지 내에서 취소신청 하실 수 있습니다.
 
※ 단체 수강으로 소속기관에서 신청하신 경우 학습자 개별 취소가 불가능 합니다.
    취소버튼을 클릭하지 마시고 원내 교육담당자분께 연락 바랍니다. 

※ 사이트에서 직접 신청하신 경우
   로그인 후 [나의 강의실] →  [수강신청현황] 해당 교육과정 '취소요청' 버튼 클릭
   (이 경우 관리자의 승인 이후, 최종 취소처리 되며, 미리 납부하신 교육비는 수강 취소 일주일 내에 요청하신 계좌로 환불됩니다.)

회원 유형 및 교육과정에 따라 수강신청 방법이 다를 수 있습니다.
※ 공지사항 수강신청방법1, 2 확인

※ 개인수강의 경우
  -  홈페이지를 통한 수강신청 가능
  -  [회원가입] 후 [로그인]
  -  [교육과정] - [세부분야]에서 희망 과정 [수강신청]
  -  관리자의 승인 처리 후 수강

※ 기관 단체수강의 경우
  - 기관 내 교육담당자와의 협의를 통한 일괄 회원가입 및 교육신청
  - 고객소통센터로 문의 (TEL.02-2067-0048)

수강신청 시 '수강신청기간'을 확인하시기 바랍니다.
- 홈페이지 [교육안내]-[이용가이드]를 참고하여 수강신청

수료증은 학습기간이 종료된 후 발급받으실 수 있습니다.
* 로그인 → <나의 강의실> → 수강완료 과정 → 수료증 발급

일반적으로 일시적인 오류인 경우가 많지만 아래의 내용을 참고하시기 바랍니다.
 
- 무선 네트워크(Wi-Fi)가 현저하게 느리거나 네트워크 간섭이 심할 경우에는 프로그램이 멈춰있는 것처럼 보일 수 있음
- 해당 기기 펌웨어 패치 파일을 다운로드 받아서 업데이트 하거나 서비스센터에 방문하여 기기 점검 바람
 

모바일 기기로 수강시에도 설문 작성 가능합니다.
 

모바일과 PC에서 모두 진도체크 가능하나 기기별로 진도가 저장되오니
학습하고 있는 차시가 종료되기 전 까지는 동일한 기기로 접속 권장드립니다.

(모바일 수강 중 로그아웃 후, PC로 이어서 수강할 경우 진도 저장 불가.
 PC 수강 중 로그아웃 후, 모바일로 이어서 수강할 경우 진도 저장 불가.)
 

PC와 모바일에서 과정 종료 이후 익월 말일까지 복습이 가능합니다.

모바일기기 모델에 상관없이 안드로이드 OS 기반 스마트폰, 아이폰 기기에서 모두 수강이 가능합니다.

※ 단, 일부 모바일 기기의 경우 호환성 문제로 학습이 원활 하지 않을 수도 있습니다.
   아이폰 사용자의 경우 크롬(Chrome) 앱을 통해 접속하시기 바랍니다.

 

수강신청은 PC에서만 가능합니다.

학습 진행 중 다른 PC에서 동일 아이디로 로그인을 하면 기존 사용중이었던 PC에서 강제 로그아웃 됩니다.
(2014년 03월 03일 추가된 노동부 필수 규정)

동일 ID로 여러대의 PC에서 접속이 불가하므로 학습을 하시다 중단 할 경우 로그아웃 하시기 바랍니다.

정상적으로 회원가입이 되어있는데 로그인이 되지 않는 경우 아래와 같이 조치해 주시기 바랍니다.

* 신뢰할 수 있는 사이트 등록 *
1. 도구 > 인터넷 옵션 > 일반 > 쿠키삭제 / 파일삭제
2,3. 도구 > 인터넷 옵션 > 신뢰할 수 있는 사이트 등록
 
1. 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 > 인터넷 사용 기록 삭제

※ 열려있는 모든 브라우져를 닫고 다시 실행 후 확인

※ 위의 방법으로도 문제가 지속될 경우 설정 > 설정 초기화 선택 후 원래대로 적용.

이미 수강완료한 차시 및 과정에 대해서 교육 종료 후 익월 말일까지 복습이 가능합니다.

- 학습목차 옆 [TV모양 이모티콘] 클릭

인터넷 옵션에서 기본값 복원이 필요합니다.

- 인터넷 설정 > 설정 초기화 > 설정을 기본값으로 복원

모니터 화면의 해상도에 따라 학습창의 일부가 잘려 보일 수 있습니다. 아래 내용에 따라 처리해 보시기 바랍니다.

- 키보드 F11버튼을 누르면 전체화면으로 수강 가능하며, 수강완료 이후 F11버튼 또는 ESC버튼을 눌러 원상태로 복구

- 학습 창이 너무 작은 경우 학습창 사이즈를 늘릴 수 있는지 확인
   ※ 바탕화면 마우스오른쪽버튼 클릭 >개인설정 > 디스플레이 설정 > 모니터해상도 높음 > 확인 ※

학습시작을 클릭했을 경우 학습창이 사라져 학습진행을 못하는 경우는 팝업차단 or 툴바 설치로 인한 문제로 아래와 같이 조치 바랍니다. 
  
 
1) 팝업차단
 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 팝업차단

2) 툴바삭제
시작 > 설정 > 제어판 > 프로그램 제거 > 설치된 툴바 삭제

나의 강의실에 교육 신청하신 과정이 등록되어 있지 않다면 개강일자를 확인해 주세요.

- 강의실 입장은 개강 당일 부터 입장 가능

개강일 이후에도 입장이 되지 않는경우 고객소통센터(TEL.02-2067-0048)로 연락 바랍니다.

팝업을 차단을 해지하였음에도 불구하고 학습창이 나타났다 사라지는 경우 툴바가 설치되어 있는 경우가 대부분 입니다.

툴바가 설치되어 있을 경우 아래와 같이 조치 후 학습을 진행하여 주시기 바랍니다.


1. 인터넷창 상단의 [도구]버튼 클릭 → 팝업차단 → "팝업차단 사용 안함" 설정

2. [툴바]에 마우스를 두고 [마우스 오른쪽 버튼] 클릭 → 툴바옵션 → 도구 → 팝업차단기(체크해제)

위 두 사항을 모두 설정 하여 주시고 [F5 또는 새로고침]버튼을 클릭 후 학습해 주시기 바랍니다.

학습창이 나타났다 사라지는 것은 해당 브라우져에 [팝업차단]기능이 설정되어 있는 것으로 보입니다.
 
- '제어판>인터넷 옵션' 을 통해 팝업차단기능 해제 또는 본 사이트에서 '도구>팝업차단사용안함' 설정

1. 수강 전 준비사항
 - 인터넷 접속환경이 구축된 PC, 노트북 또는 모바일 기기로 구글 크롬 브라우저 통해 접속
2. <나의 강의실> → <수강 중 과정> → <접속하기> → 온라인 학습 동의서 제출 → <학습시작>
3. 수강 후
 - (설문) <나의 강의실> → <설문> → 만족도 조사 참여
 - (수료증) 수료기준(80% 이상 학습) 달성 시 수료 처리, 수강 종료 후 발급 가능

각 과정별 수료자는 전체 교육차시의 80% 이상 수강하였을 때 수료처리됩니다.