원격지원 서비스 이용방법 안내
1:1상담 또는 전화상담으로 장애사항이 해결되지 않거나 조치가 어려울 경우 상담원이 회원님의 동의하에 직접 회원님의 PC를 함께 보면서
신속하게 장애해결에 도움을 드리는 서비스입니다.
이용가능시간 - 평일 08:30 ~ 17:30
원격지원 서비스 이용절차
"원격지원 시작하기" 버튼 클릭 후
상담원 아이콘 클릭
상담원 승인 후 원격접속 후
문의사항 확인 및 해결
문의사항 해결 후
"원격서비스 종료" 버튼 클릭